Businesses are just scratching the surface when it comes to employing the insights derived from speedy, accurate automated speech recognition. In this webcast, Opus Research joins Deepgram to describe real-world Conversational Intelligence applications in contact centers, collaboration platforms and beyond. With confidence in accurate transcription, you’ll hear how firms: • Streamline development processes (capturing, indexing collaboration content) • Automate customer care and support (voicebots) • Promote customer retention (sentiment recognition) • Secure and personalize conversations • Comply with privacy regulation (scripting and redaction)

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19:00 - 20:00 hs GMT+1

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Opus Research
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