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Estás en »Soluciones » CRM / Atención al cliente
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Publicado el 4-Set-2012 • 17.06hs
Publicado el 29-Ago-2012 • 15.01hs
Publicado el 10-Jul-2012 • 12.22hs
Publicado el 8-Jul-2012 • 23.17hs
Publicamos un Informe Especial sobre el producto IBM Cloud Brokerage, el software de IBM para gestión centralizada de recursos IT en cloud híbridas. ... Leer más ►
Publicado el 13-Feb-2017 • 13.06hs
Publicado el 1-Feb-2017 • 09.28hs
Publicado el 25-Ene-2017 • 11.06hs
Nice (www.nice.com), compañía especializada en soluciones empresariales, ha lanzado la oferta Customer Interaction Management, la cual mejora su actual oferta con capacidades de integración de las recientes adquisiciones de Fizzback y Merced. De acuerdo con el artículo, la suite ofrece un acercamiento a cada nivel del ciclo de vida de la interacción, ayudando a que la organización esté bien preparada para la mejora de la gestión continua en la organización tras la interacción. La herramienta integra el analytics en tiempo real con soluciones Voice of the Customer (VoC) y workforce optimization (WFO). ... Leer más ►
Publicado el 8-May-2012 • 07.26hs
Publicado el 25-Abr-2012 • 06.52hs
Publicado el 23-Mar-2012 • 05.03hs
Publicado el 20-Dic-2011 • 07.03hs
Publicado el 11-Nov-2011 • 04.48hs
Publicado el 25-Oct-2011 • 06.34hs
Publicado el 19-Oct-2011 • 06.57hs
Publicado el 6-Oct-2011 • 06.11hs
Publicado el 22-Set-2011 • 18.13hs
Publicado el 13-Jul-2011 • 04.56hs
Allconnect es una compañía de servicios de consumo basada en Atlanta que ayuda a que los consumidores tomen decisiones inteligentes respecto a servicios de telefonía, cable, satélite, Internet y comunicaciones. A través del uso de la herramienta Nice IEX Workforce Management, la empresa ha mejorado sus tasas de respuesta e incrementado las ganancias por llamada en 10 por ciento. Le presentamos este caso de éxito en vídeo en el que David Frame, vice president of finance de Allconnect da testimonio de ello. ... Leer más ►
Publicado el 3-Feb-2011 • 17.33hs
Reporte de Castsoftware (www.castsoftware.com) en el que se destacan los hallazgos más importantes de este año del The Crash Report sobre aplicación de software en el sector salud. El webinar de 1 hora y media es presentado por Bill Cutis, SVP & Chief Scientist; Jay Sappidi, Senior Director; y Alexandra Szynkarski, Research associate, todos de la empresa Cast Research Labs, quienes hablan de la gestión de la calidad del Software. ... Leer más ►
Publicado el 20-Dic-2011 • 05.29hs
Publicado el 6-Oct-2011 • 06.34hs
Publicado el 15-Feb-2011 • 05.41hs
Impacto Tecnológico es una empresa consultora y experta en formación para desarrolladores. A lo largo del 2018 realizamos conjuntamente con ellos una serie de webinars sobre los temas más rabiosamente de moda en el mundo del desarrollo de software. ... Leer más ►
Publicado el 16-Jul-2018 • 16.58hs
Publicado el 16-Jul-2018 • 16.36hs
Publicado el 16-Jul-2018 • 16.36hs
Publicado el 10-Jul-2018 • 11.11hs
Publicado el 6-Jul-2018 • 12.55hs
Publicado el 2-Jul-2018 • 11.13hs
Publicado el 2-Jul-2018 • 10.51hs
Publicado el 2-Jul-2018 • 09.51hs
Publicado el 28-May-2018 • 10.38hs
Publicado el 8-Mar-2018 • 18.02hs