¿Por qué elegir a IBM como proveedor de servicios de soporte? [PDF en español]

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Los servicios de soporte modular de IBM están diseñados para optimizar el soporte ahora y en el futuro

Por Redacción CIO-Latino.com

Actualizado el 2 de febrero, 2017 - 12.32hs.

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En el mundo de hoy, permanentemente conectado, los sistemas de TI están tan estrechamente vinculados con las operaciones de negocio que incluso una breve interrupción de apenas unos minutos puede tener graves repercusiones para su productividad, reputación y finanzas. Las nuevas tecnologías, como el cloud, la movilidad, las analíticas y las redes sociales, pueden ampliar la flexibilidad y capacidad de respuesta de su empresa, pero también incrementan el riesgo.

Cuando su empresa se adentra en la era cognitiva, en la que tecnologías como la computación programable y las tecnologías cognitivas, como IBM WatsonTM, le ayudan a dejar atrás a la competencia, los riesgos pueden ser incluso mayores. Cuando algo falla, las ondas resultantes pueden provocar apagones, perjudicar al rendimiento y dar lugar a periodos de inactividad, con la consiguiente pérdida de productividad.

Los Servicios de soporte tecnológico IBM pueden ayudar a:

• Mitigar el riesgo empresarial gracias a los servicios de un líder en innovación con visión de futuro

• Aumentar la disponibilidad de las TI con una infraestructura global prácticamente insuperable

• Satisfacer sus necesidades particulares con numerosas opciones de servicio flexibles

• Facilitar el acceso al soporte que necesita

• Reducir la complejidad con un solo punto de contacto para casi todas las necesidades de TI

• Incrementar el retorno de la inversión y los resultados de rendimiento

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