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Externalización del Help Desk con integratecnologia.es

Webinar en español de 44 minutos

Externalización del Help Desk con integratecnologia.es
Por Redacción CIO-Latino.com
Actualizado el 17 de mayo, 2016 - 01.39hs.

En este Webinar realizado por Integra, el 17 de febrero de 2016, el ponente Ruben Angulo, Account Manager de Integra, explica cuáles son las claves para la externalización del Help Desk.

A través del webinar se recorre la historia de Integra y las tecnologías utilizadas desde el año 2006 hasta la actualidad. A continuación se explica en forma detallada cómo Integra realiza la externalización del Hel Desk, haciendo hincapié en el trabajo de los Equipos, la Tecnología y la Metodología y Protocolo.

 
 

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