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Compañía del sector utilities en Reino Unido utiliza las soluciones de Nice para incrementar el nivel de satisfacción del cliente y cumplir con la normativa

Severn Trent Water da servicio a más de 8 millones de clientes en el Reino Unido

Por Redacción CIO-Latino.com
Actualizado el 3 de julio, 2012 - 12.24hs.

Nice (www.nice.com), compañía especializada en soluciones para incrementar el rendimiento, asegurar el cumplimiento del Compliance y prevenir el crimen financiero, ha anunciado que la empresa del sector energético, Severn Trent Water (www.stwater.co.uk), la cual provee servicios de energía y soluciones ambientales en el Reino Unido, ha estado utilizando desde el 2011 su herramienta Nice Fizzback Voice of the Customer (VoC) para mejorar la satisfacción del cliente y cumplir con la normativa para regular de los servicios del agua, OFWAT.

Para leer la noticia completa en inglés siga este enlace

 
 

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