Noticias » Soluciones: CRM / Atención al cliente » TODOS

Nice fue reconocido por DMG Consulting como líder mundial en el mercado de Contact Center

El informe de DMG Consulting analiza 45 vendedores de este tipo de soluciones

Por Redacción CIO-Latino.com
Actualizado el 13 de julio, 2011 - 04.56hs.

Nice Systems ha sido reconocido como líder mundial en optimización de fuerza de trabajo en contact center en el informe "2011 Quality Management/Liability Recording (Workforce Optimization) Market Share Report", realizado por DMG Consulting.

Según el informe, Nice lidera el mercado optimización de trabajo de contact center con una cuota de mercado del 36,4%. Además, el informe aborda y analiza los ingresos de 2010 y las cuotas de mercado de aproximadamente 45 vendedores en todo el mundo de este tipo de soluciones, que ofrecen variadas funcionalidades como grabación de llamadas y control de calidad.

Enlaces relacionados

Comentarios: Lo más reciente de 0 comentario(s)

Innovando.biz valora enormemente tu aporte en especial si compartes tus opiniones, puntos de vista y críticas con los demás miembros de nuestra comunidad.
Agrega un comentario
Por favor identifícate aquí para agregar tus comentarios.
Si aún no eres usuario registrado de Innovando.biz, puedes registrarte aquí gratis.

Publicidad

Lo más leído »

Publicidad

Más Secciones »

Hola Invitado