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Lean IT: Qué es esta filosofía, para qué sirve y en que me puede ayudar [Webinar de 50 mnts.]

Webinar presentado por Mobiliza Consulting

Lean IT: Qué es esta filosofía, para qué sirve y en que me puede ayudar [Webinar de 50 mnts.]
Por Redacción CIO-Latino.com
Actualizado el 8 de junio, 2016 - 17.45hs.

Publicamos un webinar realizado el 8 de junio de 2016 en el cual Jorge Edo, Socio Director de Mobiliza Consulting, explicó Lean IT.

Es una filosofía, una forma de pensar y actuar basada en escuchar “la voz del cliente”, con la finalidad de cuidar a los clientes, escuchar sus necesidades, darles la atención que se merecen.

Durante el webinar se vieron los siguientes aspectos:

- Introducción a Lean IT

- Evolución histórica

- Relación con Lean Manufactoring

- Relación con otros marcos: Six Sigma, COBIT e ITIL ©

- Esquema de certificación

- Beneficios de los proyectos Lean IT

- Elementos clave:

El Cliente

El proceso

El rendimiento

La Organización

La mejora continua

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