Los problemas son clasificados de forma que ayuden a identificar problemas continuados o interrelaciones. A diferencia de otras organizaciones que obtienen este certificado para sí mismas, Unitronics ha optado por certificar su Sistema de Gestión de Servicios TI, un servicio que proporciona a clientes, poniendo así de manifiesto su compromiso por ofrecer servicios de la más alta calidad a las empresas que les confían sus redes y sistemas.
Además, el carácter pragmático de esta norma, redunda en una eficiencia en costes que puede ser trasladada al cliente. Finalmente la implementación de este sistema y la consecución de la ISO 20000 sirve para ofrecer a los clientes servicios mejor adaptados a sus necesidades y para acompañarles en el proceso de mejora de la rentabilidad de su TI.
La certificación ISO 20000 proporciona a las organizaciones un planteamiento estructurado para desarrollar servicios de tecnología de la información fiables. Es una oportunidad que tienen las empresas para salvaguardar sus sistemas de gestión de tecnología de la información.
La ISO 20000 considera también la capacidad del sistema, los niveles de gestión necesarios cuando cambia, la asignación de presupuestos financieros, y el control y distribución del software. Esta normativa está alineada con el planteamiento definido por ITIL y de The Office of Government Commerce (OGC).
ONLINE, 14:00 - 19:00 GMT+1
El control y la monitorización de la temperatura resulta una actividad clave para multitud de sectores: agroalimentario, logístico, sanitario, farmacéutico, químico, gestión de patrimonio, etc. Descubra cómodamente desde su casa u oficina cuáles son las soluciones actuales y las tendencias de futuro en estas tecnologías de la mano de reconocidos especialistas en el sector.
La red de portales de información TIC IT-Latino.net, líder en España y América Latina, organiza el monográfico de webinars gratuitos “Tecnologías para la monitorización y el control de temperaturas y la cadena del frío”. Además, podrá conocer interesantes proyectos que se han llevado a cabo recientemente en empresas e instituciones de referencia.
Empresas participantes (provisional): CartaSense, Zetes, NextPoints Solutions, Eclo Portugal, Saident, Keonn, Icnita, Clock Technology.
Apúntate aquí »Publicado el 8-Feb-2012 • 18.10hs
Publicado el 8-Feb-2012 • 18.12hs
© 2001-2012 DAA Contenidos Digitales, S.L.
Comentarios: Lo más reciente de 0 comentario(s)
Si aún no eres usuario registrado de Innovando.biz, puedes registrarte aquí gratis.