Salesforce.com anuncia la disponibilidad de Chatter, plataforma Cloud 2 de colaboración empresarial - Innovando.biz - España y América Latina

Como primera plataforma y aplicación de colaboración empresarial de carácter social ‘en la nube’ de la industria, Chatter hace realidad la empresa social proporcionando una nueva forma de trabajo para profesionales de todo el mundo.

Salesforce Chatter es una aplicación Cloud 2 -social, móvil y en tiempo real- que los trabajadores pueden utilizar para colaborar a lo largo de su organización. Aprovechando las funciones de tipo social popularizadas por Facebook, Google y Twitter -como perfiles, feeds en tiempo real y actualizaciones de estatus- Chatter acerca a las empresas un nuevo nivel productividad sólo posible ‘en la nube’.
 
De esta forma, la tecnología de colaboración social de Chatter permite a los empleados no sólo interactuar con los documentos corporativos, sino también con otras personas, procesos de negocio y aplicaciones de datos.
 
Chatter se presentó el pasado mes de febrero como beta privada para 100 compañías, extendiéndose posteriormente a más de 5.000 usuarios debido a su creciente demanda. Con Chatter, los empleados y equipos de trabajo pueden obtener una visibilidad y comprensión inmediata de las personas, programas, proyectos, clientes, casos, documentos y datos corporativos, alcanzando nuevos niveles de inteligencia social.
 
Junto a la disponibilidad generalizada de Chatter, salesforce.com también anuncia hoy una nueva licencia de la plataforma para que los clientes puedan beneficiase de las ventajas de las redes sociales a lo largo de toda la empresa.
 
Cloud 2 comenzó con sitios de redes sociales para consumidores como Facebook, Google y Twitter, utilizados cada día por personas de todo el mundo para permanecer conectadas y colaborar en los aspectos más importantes de su vida cotidiana.
 
Hasta la llegada de Chatter, las organizaciones no podían aprovechar las capacidades de Cloud 2 en su entorno corporativo. A partir de ahora, los más de 77.300 clientes de salesforce.com pueden beneficiarse de la inmediatez y productividad de estas aplicaciones de consumo, combinadas con las características de confianza, seguridad y escalabilidad que requiere el ámbito empresarial, con el fin de obtener éxito mediante la colaboración empresarial de carácter social.
 
Después de utilizar la plataforma durante algunas semanas, los usuarios de la beta privada de Chatter obtuvieron enormes incrementos de productividad. Así, el 90 por ciento de los participantes en una encuesta han indicado que recomendarían la plataforma a otras empresas. En concreto, estos clientes han obtenido con Chatter una mejora del 27 por ciento en sus actividades de colaboración y un incremento de productividad del 22 por ciento.
 
La disponibilidad de Chatter supone también una nueva oportunidad de mercado para desarrolladores y partners. Construida sobre la contrastada plataforma Force.com, Chatter proporciona a desarrolladores y partners una nueva forma de innovación basada en las capacidades sociales de las aplicaciones empresariales para tener éxito comercial en la nueva economía.
 
Más de 1.300 partners de salesforce.com y 250.000 desarrolladores que trabajan con la plataforma Force.com pueden ahora situarse en la vanguardia de la empresa social. Las capacidades de Chatter permiten a cada una de las más de 160.000 aplicaciones Force.com personalizadas convertirse de forma inmediata en aplicaciones sociales, en tiempo real y accesibles a través de dispositivos móviles como el iPad y el iPhone de Apple.
Por su parte, los desarrolladores de Force.com tienen la posibilidad de construir aplicaciones de colaboración añadiendo múltiples capacidades como perfiles, actualizaciones de estatus o feeds en tiempo real a sus aplicaciones personalizadas de la primera generación del cloud computing.

Los partners y desarrolladores de salesforce.com están ya movilizándose para obtener el máximo partido de la creciente economía Cloud 2. En abril, salesforce.com presentó ChatterExchange para ampliar el número de soluciones que los usuarios pueden probar y adquirir desde AppExchange, trasladando a las empresas los beneficios del cloud computing de carácter social.

La comunidad de partners y desarrolladores ya ha respondido a esta nueva oportunidad de innovación diseñando más de 60 aplicaciones de colaboración que están ahora disponibles en ChatterExchange. Este increíble potencial de innovación demuestra aún más las ventajas de Force.com sobre .NET y otras plataformas de software, ya que Force.com permite diseñar aplicaciones cinco veces más rápido y reduciendo el coste a la mitad.