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Para simplificar el proceso a los Jefes de Tecnología, la solución de Teradata ofrece al cliente una instalación segura fuera de su ubicación que se completa con equipos, licencias de software y administradores de bases de datos con experiencia en recuperación de desastres. Incluye todos los costes de refrigeración, alimentación y mantenimiento de los data warehouses. Este modelo de negocio de recursos compartidos, reduce el coste de recuperación de desastres por debajo de lo que los clientes pueden lograr por sí mismos, con sus propios servidores dedicados y personal.

Los datawarehouses se han convertido en una parte integral del negocio de los clientes y por lo tanto se han convertido en la base para aplicaciones de misión crítica de negocio, que deben satisfacer una amplia gama de niveles de servicio de recuperación.

El datawarehouse contiene información importante para todo, desde reabastecer las estanterías, reserva de vuelos, seguimiento de los hábitos de los clientes, facturación de servicios e informes financieros trimestrales.

Una solución de recuperación ante desastres ayuda a garantizar que el cliente puede tener su data warehouse en funcionamiento después de un desastre, y continuar su operativa comercial con normalidad.

La solución de Recuperación de Desastres de Teradata, gestionada por la organización de Teradata Customer Services, ofrece a los Directores de Información una solución completa de una sola fuente. Teradata Customer Services ofrece globalmente servicios de calidad que maximizan el poder y el valor de una inversión en Teradata. Teradata Customer Services ayuda a maximizar la disponibilidad mediante la reducción de tiempos de inactividad planificados y no planificados a través de los servicios de gestión de disponibilidad (Availability Management Services). Estos servicios especializados ayudan a minimizar el riesgo y ofrecen un apoyo proactivo a través de la automatización, herramientas, y un personal técnico altamente experimentado.