8 de febrero, 2010 - 12.13hs.

BMC lanza Remedy ITSM Suite On Demand para la gestión de infraestructura TIC

La solución BMC Remedy ITSM Suite On Demand se basa en la suite de gestión de servicios de BMC que integra de forma nativa los procesos de ITIL

Tags: Noticias, Gestión Infraestructura IT - ITIL

En resumen

Los departamentos de TI pueden resolver rápidamente los incidentes críticos para el negocio y reducir los riesgos sin necesidad de disponer de infraestructuras ni recursos de soporte técnico en sus propias dependencias.

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BMC Remedy ITSM Suite On Demand está creada en la nube y ofrece gestión de servicios a nivel corporativo y un modelo completo de autoservicio que mejora la eficiencia operativa y la calidad del servicio.

Esta suite se integra con la base de datos Atrium CMDB (Configuration Management Database) y permite disponer de una vista unificada de la forma en que los distintos componentes tecnológicos soportan los servicios críticos de negocio.

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